Turismo online, promozione hotel, web marketing turistico, web 2.0 | WEB IN TOURISM 2009

Gli strumenti digitali per gestire il business turistico sono sempre più sfaccettati e articolati; Web in Tourism, anno dopo anno, edizione dopo edizione, racconta sviluppi, tendenze e onde da cavalcare.

Web 2.0

Il 2.0 è uno di quegli approcci che richiede molta attenzione. 2.0 è un termine molto trendy e, proprio per questa ragione, riteniamo di dover fare sempre più chiarezza e approfondire alcune logiche decisive per chi opera nel turismo.

Azioni di comunicazione: sempre più aziende turistiche, hotel o agenzie, aprono pagine su social network per migliorare la propria presenza sul web. La proattività degli operatori del turismo è giusta, per questo vogliamo fornire, attraverso un intervento altamente qualificato, le informazioni principali per essere sicuri di adottare azioni coerenti, anche sui social network.

Facebook e social network: mantenere relazioni, generare contatti, stimolare l’attenzione. È proprio così semplice gestire per lavoro lo strumento social più diffuso al mondo?

Reputazione on-line: i social network permettono sempre più di esprimere pareri e punti di vista, a volte piacevoli e gratificanti, altre volte dannosi. Esiste un  modo per gestire la nostra reputazione on-line? Lo scopriremo concretamente insieme ad uno dei principali social network turistici al mondo.

Blog: da una recente ricerca McKinsey viene indicato tra gli strumenti di web 2.0 più efficaci; come gestire un blog in modo attento e senza incorrere in errori? A margine dell’intervento un’interessante case history turistica.

Twitter: tutti "cinguettano" con Twitter; un interessante sguardo per comprendere come nel mondo viene usato il social network di micro-blogging.

SVILUPPO DEL FATTURATO

Gli strumenti che internet ci regala per poter combattere la nostra quotidiana battaglia con il fatturato sono molteplici. Booking engine, canali distributivi, e-mail marketing, search marketing e advertising, solo per citarne alcuni.

Internet Marketing: tecniche strumenti e suggerimenti per utilizzare al meglio il web

E-commerce: sviluppiamo vendite dal nostro sito proprietario?

Advergame: come comunicare e vendere meglio giocando?

Comprendere le logiche dei blog, anche attraverso case history Conoscere come nel mondo le aziende turistiche usano twitter Aggiornarti sulle opportunità del web Conoscere Facebook e social network

Stimolare le vendite grazie alle piattaforme tecnologiche Usare gli strumenti di web 2.0 Vendere direttamente dal sito proprietario

General Manager Responsabili Comunicazione Albergatori Revenue Manager Vicedirettori Hotel

Direttori hotel Responsabili Tour Operator Marketing Manager Rappresentanti di compagnie alberghiere Web Marketing Manager

La metodologia Web in Tourism: i tag reali

Secondo wikipedia un tag è una parola chiave o un termine associato a un "pezzo" di informazione che descrive l'oggetto rendendo possibile la classificazione e la ricerca di informazioni basata su parole chiave.

Da quest’anno, pur essendo un evento live, anche Web in Tourism, avrà dei tag che caratterizzeranno l’agenda.
Una scelta metodologica per caratterizzare l’evento e assicurare uno standard d’informazione elevato

Perché? Ecco  due motivi

1. Per evitare di perdersi nei rivoli di quello che è trendy, ma non porta beneficio agli operatori

2. Per focalizzare il lavoro su macro aree sulle quali chi “fa turismo” dove concentrarsi in quanto strategiche